Hootsuite: Social Media Management Platform

Piattaforma Hootsuite: investimento sicuro e concreto per il Social Business

Hootsuite è la Social Media Management Platform evoluta che fornisce gli strumenti più avanzati per la gestione delle comunicazioni sui social network.

La piattaforma HootSuite semplifica le attività di monitoraggio e coinvolgimento, oltre che ottimizzare i flussi di lavoro all’interno dei vari reparti aziendali e darti una misura del tuo ROI sui social.
Il marketing, la rete vendita, la divisione commerciale, le risorse umane, la dirigenza, il reparto finanziario, quello di ricerca e sviluppo, il servizio clienti: tutti queste divisioni possono sfruttare le potenzialità della piattaforma HootSuite per realizzare gli obiettivi aziendali rafforzando il valore della Social Business Strategy.

Noovle è Partner Hootsuite in Italia: il tuo punto di riferimento per implementazione e consulenza sulla piattaforma di Social Managemet.

I Plus della piattaforma HootSuite

 Integrazione

La piattaforma Hootsuite si integra con le migliori e più recenti applicazioni e con i sistemi già in uso (CRM, Marketing Automation, Customer Service, etc.). Inoltre, grazie all’Open API/SDK, consente di sviluppare funzionalità personalizzate per l’integrazione.

Supporto 

Con HootSuite hai un supporto 24/7, multilingua, telefonico (con un account manager dedicato) , supporto web gestito con sistema di online ticket e supporto sui social media, grazie ai Support Rangers che HootSuite ti mette a disposizione.

Formazione

Grazie al training offerto da HootSuite, puoi massimizzare l’uso dei social media nella tua azienda e ottenere un ROI immediato: formazione personalizzata per un partenza rapida, formazione on-demand su aspetti specifici, materiali sempre disponibili online.

I 4 pilastri per sviluppare Social Business con HootSuite

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Coinvolgimento

Coinvolgi i collaboratori nelle attività social e trasforma il pubblico in convinto sostenitore del tuo marchio: il coinvolgimento richiede organizzazione, pianificazione e flussi di lavoro efficienti. HootSuite amplifica, semplificandola, la presenza della tua azienda e ottimizza la visibilità del marchio sui social.

 

Pubblica i  tuoi contenuti su oltre 25 social network, globali e locali

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Visualizza le domande e i problemi dei clienti non appena insorgono e rispondi con un clic

Pubblica messaggi rilevanti per un pubblico definito su dati demografici, posizione e lingua

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Prepara, revisiona e pianifica sia i messaggi istantanei sia quelli programmati

Collaborazione

Le grandi organizzazioni aziendali operano in un complesso scenario fatto di dipartimenti, collaboratori esterni, fornitori. Per facilitare la collaborazione tra tutte le parti, la piattaforma HootSuite ti permette di coordinare l’attività sui social media, gestendo informazioni e risorse in tutta l’azienda.

Pubblica in modo collaborativo aggiornamenti su più social netwrok via web e via mobile

Comandi semplici e sicuri per aggiungere o rimuovere i membri del team

Monitorare e assegnare messaggi alle varie divisioni per il follow- up delle attività social

Altamente scalabile, la piattaforma HootSuite cresce insieme al team e al social business

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Security

Quando un’azienda opera sui social media, è indispensabile proteggere le risorse social e la reputazione del marchio. Per assicurarti il massimo ritorno, la piattaforma HootSuite ti offre gli strumenti più solidi per gestire la coerenza del marchio e per garantire la sicurezza delle tue campagne social.

Profili utenti basati sui ruoli e su una gestione capillare dei permessi

Sicurezza grazie a solida infrastruttura cloud e connessioni HTTPS

Profili clienti sicuri evitano la consegna di messaggi ai destinatari sbagliati

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Ricerca automatica di profili social affiliati al tuo marchio

Analytics

Quando utilizzi i social media in azienda, una delle sfide maggiori è misurare il ROI di queste attività.

La piattaforma HootSuite ti mette a disposizione statistiche e dati sulle metriche social più rilevanti per la tua attività, per comprendere il valore della “social ROI

Oltre 30 moduli di social report, tra cui Facebook Insights e Google Analytics

Invia automaticamente report personalizzati a più membri del team

Integrazioni con piattaforme marketing e analytics per ottenere più dati utili possibili

Archiviazione automatica di attività sui canali social, con la possibilità di esportazione dati


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